Американское подразделение HANGCHA провело первую национальную дилерскую конференцию. Двухдневное мероприятие прошло 15–16 сентября 2026 года и объединило руководство группы, команду HC Forklift America и дилеров из разных регионов США.

Продукты, технологии и послепродажная поддержка

Конференция получила название Driving Success. В первый день участники обсуждали рост подразделения, структуру продаж, новые продукты и усиление послепродажной поддержки. Дилеры смогли напрямую передать обратную связь руководству и профильным командам.

В центре внимания были не только машины, но и цифровые решения: система помощи оператору ADAS, управление парком FIMS, автономные мобильные роботы и телематика. Такой набор показывает, что конкуренция на рынке всё больше зависит от сервиса, данных и поддержки в течение жизненного цикла техники.

Экскурсия по центру в Рок-Хилл

Во второй день дилеры посетили площадку HCFA площадью 110 000 квадратных футов в Рок-Хилле, Южная Каролина. Центр был открыт в марте 2025 года и объединяет запчасти, сервис, инженеров, IT, послепродажное направление и операционные команды.

Участникам показали новую автоматизированную систему хранения и комплектации запчастей. По данным HCFA, отдельные задания, для которых группе сотрудников требовалось около восьми часов, система способна выполнить менее чем за два часа.

Техника на практических сессиях

В демонстрациях участвовали автономные роботы, телематические системы, технологии помощи оператору и высоковольтный электрический погрузчик XH Series грузоподъёмностью 36 000 фунтов при центре нагрузки 48 дюймов. Отдельным анонсом стал вывод на американский рынок литий-ионных ножничных подъёмников HANGCHA.

Почему дилерская сеть важна клиенту

Поставка техники — только начало эксплуатации. Доступность запчастей, обучение, диагностика и скорость реакции определяют фактический простой и стоимость владения. Инвестиции HCFA в единый центр и автоматизацию склада запчастей подтверждают общий для рынка тренд: сервисная инфраструктура становится таким же важным продуктом, как сам погрузчик.

Поддержка HANGCHA в России

HC-Russia обеспечивает подбор, поставку и сервисное обслуживание погрузчиков, а также поставляет запчасти HANGCHA. При выборе техники специалисты учитывают не только характеристики, но и режим работы, обслуживание и планируемую нагрузку.