Уважаемые клиенты, в соответствии с рекомендациями Правительства города Москва, мы вынуждены временно приостановить работу нашего центра. Наш офис будет закрыт для посещения с 30.04.2020 по 18.05.2020. Но мы остаемся с вами! Оставляйте заявки. Мы с обязательно с вами свяжемся! Об изменении графика работы мы сообщим Вам отдельно.
1 USD =00,0000 RUB
1 EUR =00,0000 RUB
1 CNY =00,0000 RUB
Официальный дистрибьютор в России
+7 (495) 777-65-15
Заказать звонок
1. Что такое электроштабелер и как он работает?

Электроштабелер — самоходная складская техника для перемещения, штабелирования, комплектации паллет и грузов. Управляется электроприводом, оператор — с платформы или с земли.

2. Для каких объектов нужен электроштабелер?

Фулфилмент-центры, хабы e-commerce, традиционные склады, производство, ритейл, фармацевтика — где требуется быстрый и безопасный подъем/спуск грузов на несколько ярусов.

3. Какие типы электроштабелеров бывают?
  • Самоходные
  • Платформенные
  • Узкопроходные
  • Компактные для небольших складов
  • Противовесные
  • Модели с повышенной грузоподъемностью
4. Как выбрать оптимальную модель под мой склад?

Учитывайте:

  • Грузоподъемность (от 1 до 2,0 тонн)
  • Высоту подъема (от 2,0 до 6 метров)
  • Ширина проходов
  • Интенсивность использования
  • Качество пола
5. Каковы главные преимущества перед ручными штабелерами?
  • В 5–10 раз выше производительность
  • Снижение травматизма и усталости
  • Автоматизация и интеграция с WMS
  • Удобство для оператора
  • Точная работа в вертикали
6. Какой аккумулятор выбрать — литий-ион или свинцово-кислотный?

Литий-ион — быстрее заряжается, дольше работает, идеален для непрерывной работы. Свинцово-кислотный — бюджетный вариант, требует регулярного обслуживания.

7. Как организовать эксплуатацию при интенсивных нагрузках?

Выбирайте модели с быстрой заменой АКБ, литий-ион, берите комплект запасных батарей.

8. Какие требования к полу и складу?

Ровное бетонное или наливное покрытие, достаточная ширина для разворота, отсутствие трещин, чистота рабочих зон.

9. Как работает электроштабелер на мезонине или многоуровневом складе?

Позволяет штабелировать паллеты на верхних ярусах с максимальной точностью, снижая время и число операций.

10. Можно ли интегрировать с WMS и ERP?

Да, продвинутые модели HANGCHA поддерживают подключение к учетной системе, автоматизированную диагностику.

11. Безопасность: какие функции встроены?
  • Блокировка подъема при перегрузе
  • Аварийная остановка
  • Ограничитель высоты/скорости
  • Датчики положения
  • Усиленная рама, ограждение оператора
12. Как подобрать оснащение для нестандартного груза?

Доступны удлинённые или укороченные вилы, спец. платформы, усиленные подъемные устройства.

13. Сколько времени длится зарядка и автономная работа?

Стандартная зарядка — 4–8 часов, литий-ион — 2–3 часа. Автономная работа — 6–10 часов.

14. Как выбрать модель для фуд- или фарм-склада?

Сертифицированные по ISO, антикоррозийные покрытия, возможность работать в чистых помещениях, продвинутый контроль безопасности.

15. Можно ли арендовать электроштабелер?

Да. Варианты аренды от дня до года, сервис, запасные части, быстрый старт для бизнеса.

16. Где хранить и как обслуживать технику?

В сухом, чистом помещении, обязательная регулярная зарядка, диагностика каждые 6–12 месяцев.

17. Как обслуживать электроштабелер для максимум ресурса?

Плановый осмотр АКБ, ходовой части, регулярная чистка контактов, замена масла и фильтров — дилер даст полный регламент.

18. Какие расходы на эксплуатацию и сервис?

Минимальные: большинство задач выполняют штатные инженеры или официальный сервис, затрат по сравнению с ручными штабелерами заметно меньше.

19. Как оценить окупаемость внедрения?

Эксперт рассчитает по параметрам вашего бизнеса: прирост обработки, сокращение потерь, снижение ошибок, возврат инвестиций — обычно за 6–15 месяцев.

21. Модернизация техники после покупки: что возможно?
  • Апгрейд АКБ
  • Установка камер, датчиков
  • Добавление терминалов, связи с WMS
  • Замена вил и платформ
22. Как проверить комплектацию при получении?

Сверьте серийный номер, комплектность, исправность органов управления, отсутствие повреждений шлангов и электропроводки, аккумулятор, документацию, опции.

23. Как оформить возврат или обмен?

Гарантийный обмен/возврат возможен при несоответствии, браке или проблеме с комплектацией, по стандартам сервисного центра.

24. Особенности работы зимой и в холодильных зонах?

Техника HANGCHA поддерживает работу до -30 °C, оснащена утеплёнными компонентами, системами защиты АКБ.

25. Как рассчитать грузоподъемность и высоту для склада?

Производим аудит вашего склада, определим максимальные партии, нужную высоту подъема и посоветуем модель “с запасом”.

26. Защита товара и оператора: что встроено?

Стабилизаторы мачты, боковые ограждения, датчики перегруза, программируемые лимиты скорости и высоты.

28. Сколько работает техника до первой поломки?

При правильном сервисе — срок службы более 10 лет, большинство проблем решается за часы.

29. Когда выгоднее брать новую технику, а не б/у?

Новое оборудование — гарантия, оптимальный ресурс, меньше простоев, быстрая окупаемость. Б/у актуально для старта проектов или редких задач.

30. Можно ли кастомизировать цвет, комплектацию, функционал?

Да, под заказ — индивидуальный цвет, логотип, расширенная и спец. комплектация.

31. Экспресс-доставка: сроки, регионы?

В Москве — 1–2 дня, регионы — до недели. Дилер организует быструю логистику без перебоев.

32. Можно ли брать в лизинг или рассрочку?

Все модели доступны для корпоративных лизинговых программ, рассрочки. Эксперт подберет лучший финансовый инструмент.

33. Долговечность HANGCHA: чем обеспечивает?

Ведущий мировой производитель, проверенная механика, гарантия от 12 до 36 месяцев, легкая модернизация.

34. Существуют ли сервисные центры в регионах?

Да! Мобильные инженеры, станции обслуживания, экспресс-доставка запасных частей.

36. Доступен ли подбор спецтехники для уникальных задач?

Да, кастомные проекты: нестандартные габариты, повышенная грузоподъемность, расширенный комплект оборудования.

37. Какие особенности у моделей 2025 года?
  • Литий-ион АКБ
  • Автоматическая маршрутизация
  • Поддержка IoT, онлайн-диагностика
  • Повышенная энергоэффективность и защита
38. Как выбрать оптимальный сервисный контракт?

Эксперт проанализирует задачи — предложит контракт под нужды: стандартный, расширенный, “всё включено”.

39. Почему после такой консультации выгодно покупать технику HANGCHA?

Быстрая поставка, надежный сервис, современные решения, долгий срок службы — за вами поддержка лидера рынка и максимальная отдача для бизнеса.