Уважаемые клиенты, в соответствии с рекомендациями Правительства города Москва, мы вынуждены временно приостановить работу нашего центра. Наш офис будет закрыт для посещения с 30.04.2020 по 18.05.2020. Но мы остаемся с вами! Оставляйте заявки. Мы с обязательно с вами свяжемся! Об изменении графика работы мы сообщим Вам отдельно.
1 USD =00,0000 RUB
1 EUR =00,0000 RUB
1 CNY =00,0000 RUB
Официальный дистрибьютор в России
+7 (495) 777-65-15
Заказать звонок
1. Что такое электротележка, и для каких задач она нужна?

Электротележка — это самоходная складская техника для оперативного перемещения паллет, грузов, товаров в помещениях, на складах, в производственных зонах и магазинах. Она ускоряет обработку заказов, снижает физическую нагрузку, оптимизирует логистику.

2. Какие бывают типы электротележек?

Ручные, самоходные, платформенные, с местом для оператора, компактные для узких коридоров, модели для низкого или среднего подъема.

3. Как выбрать подходящую модель?
  • Оцените массу груза, размеры паллеты
  • Интенсивность работы — нужен ли сменный АКБ
  • Особенности склада — наличие рамп, качество пола, ширина проходов
  • Сфера применения — фуд, фармацевтика, логистика, производство
4. Какие преимущества перед ручными рохлями?
  • В десятки раз выше производительность
  • Минимум физических усилий
  • Повышенная безопасность
  • Снижение риска травм
5. Как рассчитать оптимальную грузоподъемность?

Выбирайте технику “с запасом”, минимум на 10–20% больше максимального веса паллет на складе.

6. Где применяют электротележки?
  • Склад товаров
  • Магазины и логистика
  • Производственные цеха
  • Центры распределения заказов
7. Можно ли использовать на улице?

Специализированные модели с защитой, шинами для неровных поверхностей, работают на открытых площадках и в портах.

8. Какие АКБ бывают для электротележек?
  • Литий-ионные — быстро заряжаются, дольше служат, не требуют обслуживания.
  • Свинцово-кислотные — экономичный вариант, больше подходят для непостоянной загрузки.
9. Сколько часов работает техника без подзарядки?

В среднем — 6–10 часов активной работы. При наличии сменных АКБ — круглосуточная эксплуатация.

10. Как заряжают электротележки?

Стандартная розетка или зарядное устройство. Литий-ион заряжается 2–4 часа, свинцово-кислотный — 6–8 часов.

11. Как выбирать модель для фуд-склада или фармацевтики?

Ищите оборудование с антикоррозийным покрытием, сертификацией для чистых зон, полностью электрическим приводом.

12. Что важно в платформенной тележке?

Удобное место для оператора, легкое управление, защита от скольжения, отбойники.

13. Как обеспечивается безопасность работы оператора?
  • Аварийная кнопка остановки
  • Датчики перегруза
  • Сигнализация разряда АКБ
  • Защита движущихся частей
14. Какие расходы на обслуживание и эксплуатацию?

ТО раз в 6–12 месяцев, регулярная зарядка, периодическая замена расходников — минимальные затраты.

15. Как продлить срок службы техники?

Регулярно проводить диагностику, зарядку, обновление комплектующих — срок службы 8–12 лет.

16. Где взять оригинальные запчасти и комплектующие?

У официального дилера HANGCHA — гарантия качества, быстрая доставка по всей России.

17. Можно ли взять электротележку в аренду?

Да — удобно для сезонных работ, срочных проектов, старта нового склада.

18. Как оформить заказ на технику и получить консультацию?

Оставьте заявку на сайте или позвоните дилеру — получите подбор модели, расчет выгоды, предложения по доставке и сервису.

20. Какие функции и опции безопасности доступны?
  • Антискольжение
  • Ограничитель скорости
  • Система автоматической диагностики
  • Световые сигналы
  • Защита корпуса
21. Что делать при неисправности?

Связаться с сервисом дилера — мобильная бригада устранит проблему, быстрая диагностика, замена узла.

22. Можно ли модернизировать технику после покупки?

Да! Новые АКБ, добавление платформы, навесного оборудования, интеграция с IT.

24. Какие требования к полу на складе?

Желательно ровное бетонное или наливное покрытие, отсутствие воды и трещин.

25. Как хранить тележку между сменами?

В помещении, регулярно заряжать аккумулятор, защищать контакты от влаги и пыли.

26. Чем отличаются компактные модели от стандартных?

Компактные — для узких проходов, магазинов, транспортировки небольших партий, стандартные — для крупных складов и логистических центров.

27. Какие опции для комфортной работы оператора?
  • Эргономичная платформа
  • Подсветка рабочей зоны
  • Простой интерфейс управления
  • Защищенные рукоятки
28. Как рассчитать возврат инвестиций?

Эксперт рассчитает снижение затрат на персонал, ускорение логистики, уменьшение ошибок. Средняя окупаемость — 6–18 месяцев.

29. Доступна ли экспресс-доставка электрооборудования?

Да, по крупным городам — 1–2 дня, регионы РФ — до недели.

30. Как избежать перегрузки и аварий на складе?

Используйте встроенные датчики, настройте ограничения, регулярно проводите инструктаж сотрудников.

31. Можно ли работать при пониженных температурах/зимой?

Есть модели с влагозащитой и утепленной электроникой — подходят для холодильных и морозильных зон.

34. Кастомизация: что реально сделать под мой склад?

Заказ спеццвета, конфигурации платформы, добавление навески, подбор аккумулятора — возможность персонализации.

35. Какую электробезопасность обеспечивает HANGCHA?

Все модели проходят сертификацию, оснащены защитой от короткого замыкания, аварийной блокировкой.

36. Какие требования по сертификации и лицензиям?

Установленная техника проходит стандартные сертификации, лицензирование не требуется для большинства складских моделей.

37. Можно ли внедрить “под ключ” с обучением, сервисом, сопровождением?

Да, дилер берет на себя весь процесс — от подбора, доставки, обучения персонала до сервисного поддержания.

38. Как проверить комплектацию при получении?

Проверить наличие инструкции, серийный номер, аккумулятор, наличие всех аксессуаров.

39. Как оформить возврат/обмен?

Дилер гарантирует возврат или обмен при заводском браке, несоответствии комплектации, оперативное решение любых спорных вопросов.

40. Что нового в моделях 2025 года?
  • Литий-ион с быстрым зарядом
  • Интеллектуальные системы навигации
  • Обновленный интерфейс управления
  • Дополнительные функции безопасности
  • Повышенная энергоэффективность
41. Почему после этой консультации стоит выбирать HANGCHA?

Долгий срок службы, отличные цены, гарантия, сервис, обучение, кастомизация — это техника, которая реально повысит эффективность склада и окупится в кратчайшие сроки.